よくあるご質問
レンタル／購入前のご相談
- セットレンタルと、オーダーレンタルの違いは？
- セットレンタルは仕立て上がりですのですぐに着ていただけます。
オーダーレンタルはお客様のサイズに合わせて新品の着物をお仕立ていたします。 - 20歳未満の場合は、保護者の同伴が必要？
- 必要ありません、お友達と気軽にお越しください。
- レンタルは何日間OK？
- 基本的に2泊3日です。※ご相談に応じます。
- 成人式（卒業式）の着物はいつ頃決めればいいの？
- 早ければ早いほど沢山の品揃えの中からお選び頂けます。
同じ着物は何枚もございませんのでお早めにお越しください。 - 大柄or小柄なのですが、私のサイズはある？
- 小柄な方で145前後、大柄な方で178前後のご用意がございます。お気軽にお越しください。
- 取り置きはできますか？
- 申し訳ございません。沢山のお客様に沢山の着物を見ていただきたいので、取り置きは行っておりません。
- サイトに掲載されている以外は取り扱ってない？
- もちろんございます。おおがみ呉服店では常に400点以上の取り扱いをしております。
- 撮影は別日なので、着物を2回レンタルしたい場合は2回分のお金がかかる？
- 別途料金はいただきません。また当店では前撮企画も行っておりますので、お気軽にご相談ください。
- 試着した写真を撮りたい
- もちろん大丈夫です。ご試着の際、スタッフにお気軽にお声掛けください。
レンタル／購入商品決定後
- クレジットカードで支払いできますか？
- クレジットカードでのお支払いにも対応しております。
- 分割支払いはできますか？
- クレジットカードでのお支払い時、分割のご利用も可能です。
- レンタルか購入か迷っています。
- 割合としては現在はレンタルされるお客様の方が多いのですが、何度も振袖を着たいと思われる方はご購入をお勧めしております。
- キャンセルはできる？キャンセル料はかかるの？
- やむ終えない事情でのキャンセルには対応いたしますが、場合によってはキャンセル料を頂く場合もございますので、予めご了承ください。
- 髪のセットやメイクはしてもらえる？
- 前撮りプレゼント企画がございます。※当店指定の美容室に限らせていただきます。
- レンタル品以外に用意しておくものを教えてください
- 髪飾りのみ、ご用意ください。※当店にもいくつか取り揃えてございます。
成人式当日～返却まで
- 成人式当日の流れはどうなりますか？
- まず、美容室でヘアメイクを致します。次に当店で着付けを行い、会場へと向かっていただきます。
- 何時までに返却すれば良いですか？
- 基本的には2泊3日で貸し出しを行っております。事情により延長を希望される場合は予めご相談ください。
- 返却できなかった場合の延長料金ってあるの？
- 基本的には貸し出し期間内にご返却ください。延長等は事前にご相談ください。
- 振袖にシミ・汚れができてしまったのですが・・・
- 少々のシミ汚れは大丈夫ですが、破れたりしてしまった場合は必ずご連絡ください。
- 振袖を破損した場合は、修繕料はいくらくらい？
- 破損の場合は、必ずご連絡ください。場合によって異なります。
その他
- 母の着物があるので、着付けだけお願いできませんか？
- もちろん大丈夫です。ご来店の際、振袖一式お持ちください。
- 振袖以外（留袖・訪問着・喪服など）は取り扱っていますか？
- 多数取り揃えております。いつでもご覧頂けます。
- 留袖・訪問着・喪服はレンタルできますか？
- 申し訳ございません。当店では、振袖を中心にレンタルを行っております。それ以外のレンタルをご希望の場合は、ご相談ください。
